Internet dat uitvalt, trage pc’s en vastlopers. Het leed dat ICT heet. Ernest & Young laat vandaag in een persbericht weten dat 43 % van de ondervraagde managers zegt dat hun organisatie nauwelijks kan functioneren zonder ICT. Ook geeft 43 % van de ondervraagden aan in grote mate afhankelijk te zijn van ICT-voorzieningen.
Uit het onderzoek van Ernest & Young blijkt ook dat niet-functionerende ICT ervoor zorgt dat werknemers gemiddeld 24 uur per jaar niet optimaal kunnen werken. Drie werkdagen dus! In productie/industrie gaat het zelfs om meer dan vier werkdagen op jaarbasis en in de handel/industrie worden gemiddeld twee werkdagen per jaar weggegooid.
“Dit is schokkend. We vermoeden bovendien dat het zeker niet minder wordt“, aldus Frank Harmsen, bedrijfsadviseur Ernest & Young.
Een ander opvallend gegeven is dat vier van de tien ondervraagden van mening is dat de kwaliteit van de ICT-omgeving thuis beter is dan op het werk.
“De kwaliteit van ICT-toepassingen op het werk scoort net als in eerdere onderzoeken tussen een 6,5 en een 7,0. De investeringen in ICT zijn echter de afgelopen jaren gemiddeld vijf procent per jaar zijn gegroeid. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat gebruikers steeds hogere eisen stellen, mede doordat het steeds gemakkelijker wordt om thuis een goedwerkende ICT-omgeving te creëren,” aldus Harmsen.
Bron: Ernest & Young
